Ámbito
MageKorp atiende solicitudes relacionadas con anomalías reproducibles, instalación documentada y sugerencias. No se garantiza ningún plazo contractual de intervención salvo compromiso escrito independiente.
Normas de uso
Soporte
Ámbito de las solicitudes atendidas y responsabilidades del operador de la solución.
Version 1.0 · applicable à partir du 31/07/2026Información útil
Para facilitar un análisis eficaz, indique el producto, su versión, el entorno, los pasos de reproducción, el resultado observado y el resultado esperado. Nunca envíe una contraseña, clave privada, token ni datos personales innecesarios.
Lo que el soporte no sustituye
El soporte de MageKorp no sustituye la administración del servidor, la supervisión del alojamiento, la política de copias de seguridad, la restauración de datos ni la asistencia de un proveedor de infraestructura.