Solicitudes y tickets
Centralice solicitudes, incidencias e intercambios en un espacio de trabajo común.
Catálogo MageKorp
Soporte y gestión de servicios
MageTicket
Un soporte claro, desde la solicitud hasta la gestión.
MageTicket reúne el portal del solicitante, el cockpit de agentes, el enrutamiento, los compromisos de servicio, las intervenciones y la gestión ITSM en una plataforma autoalojada.
Ilustración de marcaMageTicket
La captura oficial se mostrará aquí cuando esté disponible.
Presentación
Una solución pensada para el trabajo real.
MageTicket donne un point d’entrée commun aux demandeurs, aux agents et aux responsables. Chaque rôle dispose d’une expérience adaptée sans multiplier les écrans ni les termes techniques.
La plateforme couvre le cycle complet des demandes, incidents, problèmes, changements, interventions, connaissances, actifs, automatisations et indicateurs de qualité.
Les distributions propres et les mises à jour officielles sont publiées depuis MageKorp Hub avec contrôle d’intégrité, signature et compatibilité de version.
Funcionalidades
Ce que MageTicket apporte concrètement.
Enrutamiento y compromisos
Asigne solicitudes, siga los plazos y gestione escalados sin perder el contexto.
Intervenciones y planificación
Organice las acciones de campo, las disponibilidades y el seguimiento de las intervenciones.
Conocimiento y autoservicio
Reutilice respuestas validadas y guíe a los solicitantes hacia soluciones comprensibles.
Gestión ITSM
Relacione incidencias, problemas, cambios, activos, calidad e indicadores de servicio.
Automatizaciones controladas
Automatice tareas repetitivas con reglas visibles, controlables y auditables.
01
Ilustración de marcaMageTicket
Se está preparando una vista previa oficial de esta sección.
experience
Una experiencia adaptada a cada rol
Solicitantes, agentes y responsables acceden a información útil con un vocabulario comprensible y acciones claramente situadas.
02
Ilustración de marcaMageTicket
Se está preparando una vista previa oficial de esta sección.
governance
Gestión controlada y trazable
Los permisos, compromisos, automatizaciones, archivos y acciones sensibles permanecen visibles, verificables y administrables.
03
Ilustración de marcaMageTicket
Se está preparando una vista previa oficial de esta sección.
updates
Versiones distribuidas con confianza
MageKorp Hub publica por separado las instalaciones nuevas y las actualizaciones, con control de integridad, firma y compatibilidad.
Opiniones verificadas antes de publicarse
La experiencia contada por los usuarios.
Cada opinión se revisa antes de publicarse. El nombre mostrado se limita deliberadamente al formato Nombre.N.
—/ 5
★★★★★
No hay ninguna opinión real publicada por el momento.
Las primeras opiniones aparecerán aquí.
En este espacio solo aparecen opiniones realmente publicadas.
Compartir su experiencia
Publicar una opinión sobre MageTicket
Su opinión solo será visible después de la verificación. La dirección de correo electrónico es opcional y nunca se publicará.
Participar en el futuro de MageKorp
Ayude a que esta solución siga disponible y evolucionando.
Votre contribution est entièrement volontaire. Elle aide à maintenir les versions, la documentation et les améliorations futures de MageTicket.
- El pago se realiza en el sitio seguro del proveedor elegido.
- MageKorp no recibe ningún dato bancario.
- No se necesita ninguna cuenta MageKorp.
Contribución voluntaria sin contraprestación. Se aplican a la operación las condiciones del proveedor elegido.
Uso responsable
Licencia, datos y copias de seguridad
Esta información se refiere a los datos de su instalación. Las opiniones, solicitudes y archivos adjuntos enviados al portal se rigen por su política de privacidad.
Licencia MageKorp incluida con cada distribución
La licencia exacta aplicable es la incluida en el paquete e indicada para la versión descargada.
Ver las licencias MageKorpDatos locales en su servidor
Archivos JSON conservados en el servidor donde está instalada la solución.
MageKorp no transmite, recopila ni guarda en copia de seguridad estos datos de funcionamiento.
Comprobar antes de cualquier operación
MageKorp no realiza automáticamente copias de seguridad de esta instalación. Son imprescindibles copias regulares y pruebas de restauración.
MageKorp no dispone de ninguna copia que permita restaurar datos locales eliminados, dañados o perdidos.
Comprender las responsabilidadesPreparar el despliegue
La información útil, reunida en un mismo lugar.
- Servidor web
- Alojamiento PHP compatibleLa versión mínima de PHP se indica para cada release.
- Conexión segura
- HTTPS recomendadoNecesario para cuentas, notificaciones y uso móvil.
- Almacenamiento
- Directorios de la aplicación con permiso de escrituraPrevea espacio para tickets, archivos adjuntos, archivos y copias de seguridad.
- Navegadores
- Navegadores modernos en PC, tableta y móvilLa interfaz se adapta a cada anchura disponible.
- Instalación
- Distribución limpia o actualización compatibleUtilice el paquete correspondiente a la situación del servidor.
PróximamentePreparación
Todavía no hay ninguna versión pública disponible.
Instalación guiadaVous ne savez pas quel serveur choisir ou comment déposer MageTicket ?
Ver la guía de instalación
La guía MageKorp explica el alojamiento, el dominio, HTTPS, la transferencia de archivos y el proceso de primera instalación.
Descargas MageKorp
Instalación neuve ou mise à jour : choisissez sans ambiguïté.
Una distribución limpia sirve para instalar el producto por primera vez. Una actualización solo se aplica a una instalación existente compatible.
Fuente oficial MageKorp
Téléchargez MageTicket uniquement depuis MageKorp. Une copie récupérée ailleurs peut avoir été altérée ou être obsolète. Comprender la procedencia de las distribuciones.
Ningún archivo disponible
La próxima versión aparecerá aquí en cuanto se publique oficialmente.
MageTicket
Prêt à découvrir la suite ?
Centralice solicitudes, incidencias, cambios, intervenciones, conocimiento y compromisos de servicio en una plataforma autoalojada clara y controlada.
Ver la versión disponible