Données de vos installations
Les données créées dans une solution auto-hébergée sont conservées selon le mode de stockage propre au produit décrit ci-dessous. Lorsqu’un profil indique un stockage JSON local, elles restent sur le serveur où l’application est installée et ne sont ni transmises, ni collectées, ni sauvegardées par MageKorp.
Informations envoyées volontairement au portail
Les informations volontairement envoyées au portail MageKorp — par exemple un avis, une demande de support, une pièce jointe ou une confirmation de contribution — sont distinctes des données opérationnelles de l’installation et suivent la politique de confidentialité du portail.
Leur traitement, leur sécurité et leur durée de conservation sont expliqués dans la politique de confidentialité.
Sauvegardes et restauration
L’exploitant doit protéger son serveur, réaliser des sauvegardes régulières et vérifier qu’elles peuvent être restaurées. Lorsque MageKorp ne détient aucune copie des données opérationnelles, une perte, une suppression ou une corruption locale ne peut pas être restaurée par MageKorp sans sauvegarde exploitable.
MageKorp ne peut pas restaurer une installation lorsque aucune copie exploitable n’est disponible. Cette information ne supprime aucune garantie, aucun recours ni aucune responsabilité qui ne peut pas être écarté par la loi applicable.
MageStock
- Stockage
- Fichiers JSON locaux
- Sauvegarde
- Sauvegarde à réaliser par l’exploitant
Configuration publiée : les données de fonctionnement sont enregistrées dans des fichiers JSON sur le serveur où l’application est installée. Elles ne sont ni transmises, ni collectées, ni sauvegardées par MageKorp.
Fichiers JSON conservés sur le serveur où la solution est installée.
Protection de l’hébergement
L’installation, l’hébergement, les droits d’accès, la disponibilité du serveur et la protection des fichiers relèvent de l’exploitant de la solution.
Sauvegardes et perte locale
MageKorp ne réalise pas automatiquement les sauvegardes de cette installation. Des sauvegardes régulières et des tests de restauration sont indispensables.
MageKorp ne possède aucune copie permettant de restaurer des données supprimées, corrompues ou perdues dans cette installation.
MageTicket
- Stockage
- Fichiers JSON locaux
- Sauvegarde
- Sauvegarde à réaliser par l’exploitant
Configuration publiée : les données de fonctionnement sont enregistrées dans des fichiers JSON sur le serveur où l’application est installée. Elles ne sont ni transmises, ni collectées, ni sauvegardées par MageKorp.
Fichiers JSON conservés sur le serveur où la solution est installée.
Protection de l’hébergement
L’installation, l’hébergement, les droits d’accès, la disponibilité du serveur et la protection des fichiers relèvent de l’exploitant de la solution.
Sauvegardes et perte locale
MageKorp ne réalise pas automatiquement les sauvegardes de cette installation. Des sauvegardes régulières et des tests de restauration sont indispensables.
MageKorp ne possède aucune copie permettant de restaurer des données supprimées, corrompues ou perdues dans cette installation.